faq／よくある質問

• 予約・料金について

  予約なしでも体験できますか？

  定員に空きがあればご案内可能ですが、人気の新アクティビティのため、事前のご予約をおすすめいたします。

  キャンセル料はかかりますか？

  お客様のご都合による当日キャンセルは、100%のキャンセル料をいただきます。 変更がある場合は必ず事前にご連絡ください。

• 参加条件について

  身長や体重に制限はありますか？

  はい、安全にご利用いただくため、身長135cm以上、体重110kg未満の方を対象としております。中学生以下の方は成人の同伴が必要となります。

  どんな服装で行けばいいですか？

  安全のため、足が完全に保護された運動靴でご参加ください。サンダルやヒールのある靴ではご参加いただけません。また、ズボンスタイルをおすすめします。

• 体験について

  1回の体験時間はどのくらいですか？

  コースの走行時間は約15分〜20分程度ですが、リフトの乗車時間や安全レクチャーを含めると、全体で約40分〜50分ほどが目安となります。

  雨が降ってもできますか？

  小雨の場合は決行しますが、路面状況が悪化した場合や、雷・強風などの荒天時は安全を考慮し中止する場合がございます。当日の運行状況はお問い合わせください。

  スピードはどのくらい出ますか？

  お客様ご自身のブレーキ操作で、ゆっくり景色を楽しむスピードから、スリル満点のスピードまで完全にコントロールできます。